����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������� 2021年12月8日,铁路货运电����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������子商务系统95306(以下简����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������称铁路95306)整体升����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������级后正式启用,实现24小时����� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������网上办理货运业务,为客户����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������提供更加高效便捷的全方位货����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������运服务。这是铁路货运服务改革取得的重大突破,也是����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������国铁集团为群众办实事的具体行动。
新版铁路95306提供一系列新����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������功能新服务,实现“让信息多跑路、企����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������业货主少跑腿”,极大提升铁路货运便利化����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������程度,为客户带来更好的服务体验。一是网上注册自助����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������化。扩大电子营业执照应用范围����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,在线验证企业信息,实现网上全自助注册,客户无����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������需到营业厅提供纸质证明材料。二����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������是����� �������Ƴ��������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������全面应用电子签名。向客户免费����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������提供中铁CA数字证书,客户使用数字����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������证书进行电子签名,运货无需提供传统的盖章纸����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������质运单,收货无需提供纸质领货凭证。三是精准追踪����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������货物位置。整合铁路各类信息系统数据,建立全国统����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������一的货车在途轨迹数据库,实现����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������货物追踪和预测到达等功能,客户可合理����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������安排取货和开展生产经营。四是拓展电子����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������支付功能。在POS机刷卡、预付款等既有支����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������付方式的基础上,拓展了网银支付功能,客户能够在����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������线完成运输费用电子支付。五是实现����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������移动办公。通过铁路95306AP����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������P和微信公众号,客户可随时随地网上办理货运业务����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,足不出户即可完成铁路发货、收货手续。
铁路95306作为铁路货运面向社会的统一互联网门����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������户,为客户提供快捷查询、发����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������送、到达、全程追踪、专用����� ������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������Ƴ�������线����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������、国际联运、投保理赔、信息查询及其他等����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������服务,实现铁路与客户的直接交互,为客户����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������办理物流业务提供全过程支����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������持。
(一)快捷查询
通过导航栏-首页,提供货物追踪,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������车站查询,运费查询服务。货物追踪通过切����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������换标签选择整车、集装箱、散货快运等运����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������输方式,输入运单号、手机号����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������等必要信息进行货物追踪查询;车站查询����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������通过输入省(直辖市)、市(区)和营业站等����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������信息查看营业站的基本信息、联����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������系方式、停限装公告、业务办����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������理范围等信息,点击地图按钮可查看营业站����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������地图定位和站点概览;运费查����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������询基于发站、到站、货物名称进行运输费用查询。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������
(二)发送业务
通过导航栏发送业务,提供货运发送相关服务。主要����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������包含阶段运输需求提报与查询、旬����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������方案提报与查询、日运输需����� ��������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������Ƴ�������求提����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������报与查询、车辆回送需求提报与查询、集装箱订����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������箱提箱及运单填写、国联运����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������单提报与查询、货运班列产品资����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������源查询与预订等。
(三)到达业务
通过导航栏到达业务,提供货运收货相关服务。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������主要包括领货通知查询、领货手续办����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������理、到达信息、杂费支付等。领货手续����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������办理提供为电子运单授权领货人、维护����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������长期领货委托、预约领货等服务。预约领货可在线预约领货时间并支付����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������杂费,预约后领货人可直接����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������到货场领货。到达信息提供到达运单相关信息查询、杂费支付、货物追踪轨迹查看、运单附件及电子版式文件查看、领货人����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������信息查看等。
(四)全程追踪
通过导航栏全程追踪,提供货物运输物流轨迹追����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������踪相关业务功能,主要包括办理状态查询、国内����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������货物追踪、国联货物追踪、货物到��������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������� �������Ƴ�������达����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������预测等服务,获取货物从需求受理、����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������装车作业、发车报告、在途轨迹、到达报告、卸车作业����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������、货物交付、货损理赔全过����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������程的作业信息,实时跟踪货物的在途状态。
(五)专用线服务
通过导航栏专用线服务,提供专用线相关服务。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������主要包括:专用线服务相关宣传介绍、专����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������用线接轨、专用线车辆交接、����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������装卸作业信息采集、运营条件维����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������护、装卸能力维护。
(六)国际联运
通过导航栏国际联运,提供查询国际联运相关介绍、信����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������息查询及法律法规文件等。
(七)投保理赔
通过导航栏投保理赔,查看投保理赔����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������相关信息及办理赔偿业务。主要包括查看货物损����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������失理赔和行包损失理赔流程;����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������办理货物损失赔偿提报、行包损失����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������赔偿提报业务;查看提赔记录、注意事����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������项和理赔常见问����� ������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������������Ƴ�������题等。
(八)信息查询
通过导航栏信息查询,查看服务场所综����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������合信息、货运风险保障服务信息����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������、车辆和集装箱参数、法律法规及规范性����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������文件、运价费率、货物运输条件、常见问题等相关信息����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������。
(九)其他服务
&����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������nbsp; 通过导航栏其他服务模块,查看其他货运服务相关����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������业务,包括统计分析、口岸代理和客户反馈功����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������能。